Почему интернет без роуминга может не работать
Профиль туристической eSIM выпущен международным провайдером и регистрируется в доступной сети партнёра в стране поездки. Для телефона это роуминговое подключение, даже если купленный пакет уже включает весь трафик. При выключенном роуминге устройство видит сеть, но блокирует передачу данных.
Включение роуминга для туристической eSIM не создаёт отдельную оплату сверх пакета Yeah SIM. Расходы могут возникнуть по основной SIM, если телефон переключится на неё для мобильного интернета. Поэтому важно настроить линии раздельно.
Как защититься от расходов по основной SIM
- Назовите туристическую линию «Yeah SIM» или названием страны.
- Выберите её как единственный источник мобильных данных.
- Включите роуминг данных только для этой линии.
- Для основной SIM выключите роуминг данных.
- Отключите автоматическое переключение мобильных данных между SIM-картами.
Где включить роуминг на iPhone
Откройте «Настройки» → «Сотовая связь» → выберите линию Yeah SIM → «Параметры данных» → включите «Роуминг данных». Затем вернитесь на предыдущий экран и убедитесь, что в пункте «Сотовые данные» выбрана Yeah SIM.
Названия могут немного отличаться в зависимости от языка и версии iOS. Не включайте «Переключение сотовых данных», если хотите полностью исключить фоновый переход на основную SIM.
Где включить роуминг на Android
На Pixel и близких версиях Android откройте «Настройки» → «Сеть и интернет» → «SIM-карты» → выберите Yeah SIM → включите роуминг. На Samsung путь обычно начинается с «Настройки» → «Подключения» → «Мобильные сети» или «Диспетчер SIM-карт».
Если пункт трудно найти, используйте поиск в настройках по словам «роуминг» или «SIM». Перед изменением убедитесь, что открыт профиль туристической eSIM, а не основной номер.
Что проверить, если роуминг включён, но интернета нет
- Страна входит в покрытие купленного пакета.
- Срок действия начался и трафик не закончился.
- Линия активна и выбрана для мобильных данных.
- Выбор сети установлен в автоматический режим.
- APN соответствует инструкции к конкретной eSIM.
После проверки включите авиарежим на 20 секунд. Если это не помогло, перезагрузите телефон и обратитесь в поддержку, указав номер заказа, страну и модель устройства. Не отправляйте в открытый чат QR-код или код активации.
Нужна пошаговая проверка?
Откройте инструкцию Yeah SIM с отдельными шагами для iPhone и Android.
Открыть инструкцию